Servicio técnico para impresoras y kioscos profesionales

Soporte técnico para impresoras y kioscos profesionales

Te ayudamos con incidencias relacionadas con:

  • Problemas de impresión o calidad de imagen.
  • Errores y mensajes de diagnóstico.
  • Problemas de alimentación de papel o soportes.
  • Configuración y conectividad del equipo.
  • Instalación y configuración de impresoras y kioscos.
  • Problemas de comunicación entre equipos y ordenadores.
  • Configuración de software y drivers.
  • Dudas sobre el funcionamiento del equipo.
  • Mantenimiento y puesta a punto.
  • Diagnóstico de averías.

¿No sabes exactamente qué está fallando? No hay problema. Explícanos lo que ocurre y nuestro equipo técnico analizará la incidencia.

Una incidencia en tu equipo no puede esperar

En una tienda, laboratorio o negocio de impresión, un equipo fuera de servicio puede afectar directamente a la producción y a la atención de tus clientes.

Por eso nuestro soporte está orientado a entornos profesionales donde los equipos de impresión forman parte del día a día del negocio.

Completa el formulario indicando el equipo, el problema detectado y cualquier información que pueda ayudarnos a identificar la incidencia.

Nuestro equipo revisará la información facilitada y, cuando sea necesario, te solicitará fotografías, vídeos o datos adicionales del equipo.

Una vez analizada la incidencia, te indicaremos cómo proceder y, cuando sea posible, las acciones necesarias para resolverla.

Si la solución requiere intervención adicional, realizaremos el seguimiento necesario hasta completar la asistencia.

Solicita asistencia técnica

Completa el formulario y envíanos los detalles de tu incidencia.

Nuestro equipo técnico revisará la información facilitada para ayudarte con el diagnóstico y los siguientes pasos.

Solicitud de Soporte SAT – Impresión

1. Datos de Contacto

2. Datos del Equipo

3. Detalle de la Incidencia

4. Fotografías o vídeos del defecto (Recomendado para agilizar la solución)

Adjuntar una imagen o video corto del problema nos podría permitir diagnosticar la avería inmediatamente y evitar retrasos o preguntas adicionales.

Si tu consulta es sobre calidad de impresión, manchas, rayas… o un mensaje o fallo en la pantalla de kiosco, por favor sube unas fotos o video de donde se visualice el problema.